Zásady dopravy

Úvod: Naše zásady dopravy obsahují podmínky pro odesílání produktů našim zákazníkům.

Doba zpracování: Objednávky jsou zpravidla zpracovány a odeslány během 1–3 pracovních dnů po přijetí platby. V hlavní sezóně nebo během propagačních akcí může zpracování trvat o něco déle.

Náklady na dopravu: Cena dopravy se vypočítává podle hmotnosti produktů a místa doručení. Celkovou cenu dopravy uvidíte na stránce pokladny před dokončením nákupu.

Způsoby dopravy: Nabízíme vnitrostátní i mezinárodní možnosti doručení. Předpokládaná doba doručení a cena se mohou lišit podle zvoleného způsobu dopravy a vaší lokality.

Sledování zásilky: Jakmile bude objednávka odeslána, zašleme vám potvrzovací e-mail s číslem pro sledování zásilky. Stav zásilky můžete sledovat prostřednictvím našich webových stránek nebo webu příslušného dopravce.

Doručovací adresa: Za uvedení správných doručovacích údajů odpovídá zákazník. Neodpovídáme za zpoždění nebo dodatečné náklady způsobené nesprávnou či neúplnou adresou.

Nedoručitelné zásilky: Pokud zásilku nelze doručit z důvodu nesprávné adresy nebo je vrácena zpět, zákazník nese dodatečné náklady spojené s opětovným odesláním.

Problémy s doručením: Pokud máte problém s doručením objednávky, kontaktujte prosím co nejdříve náš zákaznický servis. Pomůžeme vám situaci vyřešit.

Kontaktní informace: Máte-li dotazy k našim zásadám dopravy, kontaktujte nás:

E-mail: info@mshometex.com

Děkujeme, že nakupujete u MS Hometex.